Shipping policy

Salgs- og leveringsbetingelser for brug af www.blomstbi.dk - også kaldet Blomst & Bi ApS. Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem Blomst & Bi ApS og dig som forbruger (som beskrevet i forbrugeraftalelovens § 3, stk. 1). Er du erhvervsdrivende er enhver aftale mellem dig og Blomst & Bi ApS i stedet omfattet af vores salgs- og leveringsbetingelser for erhvervsdrivende. Du kan kun købe varer på www.blomstbi.dk, hvis du accepterer vores salgs- og leveringsbetingelser. Via din ordreafgivelse accepterer du vores gældende betingelser. Du opfordres til at læse disse salgs- og leveringsbetingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig, herunder særligt muligheden for returnering af produkter bestilt via www.blomstbi.dk. Fortrolighedspolitik: Virksomheden vil ikke give information om kunder til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. 

Bestilling 

Du kan bestille varer via vores webshop www.blomstbi.dk 

Priser 

Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.

Betaling 

Vi modtager betaling med følgende: • VISA-Dankort • VISA • VISA Electron • Mastercard • AMEX • Apple Pay • Google Pay • Mobilepay • Bankoverførsel Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. dansk moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer. Hvis du betaler med bankoverførelse kan der være længere leveringstid, da dette skal bekræftes manuelt.

Levering 

Vi sender orderer ud alle hverdage, med mindre andet står på forsiden af shoppen. Hvis din ordre er en gave, der haster, så skriv det venligst i kommentarfeltet. Vi sender pakker til hele Danmark. Der er fri fragt over 599 kr. og ellers har vi en fast leveringspris på 45 kr og 59 kr. for hjemmelevering/direkte levering. Varer vil blive leveret til nærmeste pakkeshop eller på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Hvis der ønskes en bestemt pakkeshop, skriv det venligst i kommentarfeltet. Dine varer kan sendes formentligt med GLS, men kan også sendes med PostNord, DAO, DHL eller Bring. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer. 

Reklamationsret

 Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke slitage, fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har opdaget manglen/fejlen. Ved reklamation sendes en mail til: hej@blomstbi.dk

Returret på webshoppen

 På andre produkter end fødevarer, gives der 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Efter 14 dage giver vi ikke penge retur, men du kan bytte til en anden vare eller til et tilgodebevis i 30 dage. Der gives kun returret på uåbnet varer. Perioden regnes fra den dag: - Hvor du modtager ordren. - Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange -Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Returnering 

Returnering skal anmeldes til os inden du sender en vare retur. Meddelelsen skal gives pr. mail på: hej@blomstbi.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende en vare retur til os, skal den sende til: Blomst & Bi ApS J. M. Thielesvej 7A, baghuset 1961 Frederiksberg C Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Bemærk venligst, at varerne er dit ansvar, indtil de sikkert modtages tilbage i vores faciliteter. De returnerede varer skal være ubrugte, i samme stand som ved modtagelsen, og skal have alle mærker, inklusive originalt emballagemateriale. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Dine forsendelsesomkostninger refunderes ikke af Blomst & Bi ApS, og forsendelsesomkostningerne på den originale ordre refunderes ikke. Når vi har modtaget din retur og ovenstående betingelser er opfyldt, behandles returneringen senest 10 arbejdsdage. Du modtager en e-mail, og pengene refunderes til dig på samme måde som betalingen blev foretaget. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Bemærk at vi ikke henter pakker i diverse pakkeshops. Butikken har lukket om mandagen, så send ikke en pakke retur til os fredag eller lørdag. For at kunne udnytte din fortrydelsesret skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den, og produktet skal være ubrugt og uåbnet. Ønsker du dine penge retur, vil vi kontakte dig og anmode om oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal i så fald bruge følgende oplysninger: Bankens navn Registreringsnummer Kontonummer Vi returnerer typisk beløbet til din konto indenfor 10 hverdage efter, at vi har modtaget varerne retur fra dig. Du skal dog være opmærksom på, du selv skal betale returomkostningerne, hvis du har fortrudt dit køb. 

Transportskader 

Hvis din ordre går tabt under transporten, eller du ved modtagelse bemærker, at din ordre er blevet beskadiget, skal du hurtigst muligt kontakte os på mail og sende vedhæfte foto af den beskadigede vare i den originale emballage. Det er vigtigt, at du vedhæfter fotos af den beskadigede pakke inklusive emballagemærkaten samt emballagen, så vi kan finde ud af hvor skaden er sket. 

Generelle oplysninger 

Blomst & Bi ApS

J. M. Thielesvej 7A, Baghuset 19 Frederiksberg

C CVR nr.: 40879536

Telefon: +45. 51935878

E-mail: hej@blomstbi.dk